Devoluciones
Devolución de pasajes
Resolución M.T.N N°13117/53. Condiciones informativas para el pasajero.
En caso de devolución de boletos se reintegra la siguiente proporción sobre el importe:
- Hasta la salida del coche: 70%
- Desde 48hs anteriores: 80%
- Más de 48hs: 90%
¿Compraste en alguna plataforma online? Si adquiriste tu pasaje a través de internet (Plataforma 10, Central de Pasajes, Únibus u otra plataforma), debés gestionar la devolución directamente desde el sitio o aplicación donde realizaste la compra, ya que ellos administran los pedidos y reintegros de forma directa.
No se aceptan canjes de boletos por fecha y horarios.
Condiciones:
- El boleto deberá ser conservado por el pasajero, el mismo es intransferible. El boleto es válido solamente para el día y hora estipulados en el mismo.
- Canje: No se admitirán en ningún caso el canje de pasajes por cambio de fecha y/u hora de viaje. Solo se aceptará la devolución en las condiciones establecidas precedentemente.
- La pérdida o extravío del pasaje adquirido no genera derecho a reclamo, devolución o reintegro alguno.
- Reclamo: verifique en el momento de la compra del pasaje si la fecha, hora, Destino y precio del pasaje abonado y otros datos son correctos y de acuerdo a lo solicitado. Una vez retirado de la ventanilla no habrá derecho a reclamo alguno.
- Los pasajeros hasta los 4 años de edad no pagan pasaje, pero no tendrán derecho a asiento.
- Usted viaja asegurado por MUTUAL RIVADAVIA.
- El boleto da derecho a transportar hasta 15kg de equipaje sin cargo (Ley 12346). Por extravío de equipajes en bodegas: acogerse a la Resolución 47/95 de la Secretaría de transporte, Jurisdicción nacional.
- La empresa no se responsabiliza por las pertenencias que el pasajero lleva a su cargo en el interior de la unidad.
- No distraiga al conductor, respete sus indicaciones.